L’agence Hercules SLR de Hamilton, Ontario, a accueilli un visiteur spécial : Kevin Richardson de l’émission à succès de Discovery Channel, Heavy Rescue 401. Lisez la suite pour découvrir ce que lui et l’agence Hercules SLR de Hamilton ont fait pendant sa visite.
HERCULES SLR RENCONTRE HEAVY RESCUE 401
Hercules SLR était très heureux d’avoir Kevin Richardson à l’atelier – un nom et un visage que vous pourriez reconnaître en transportant des épaves d’accidents sur la 401.
Heavy Rescue 401 est une émission de Discover Channel qui met l’accent sur les premiers intervenants, les entreprises de remorquage et de montage qui nettoient les accidents sur l’autoroute la plus fréquentée de l’Ontario. Kevin a travaillé pour Metro Towing dans le cadre de cette émission, et il est maintenant avec Ken’s Towing.
La responsabilité de nettoyer les accidents en temps voulu sur l’autoroute la plus fréquentée exige le meilleur équipement de levage et le meilleur service – un 18-roues renversé sur la 401 pourrait faire reculer la circulation pendant huit heures, donc des gens comme Kevin doivent enlever l’accident, et le faire rapidement. Il n’existe pas de méthode unique pour enlever les débris d’un accident. Les gens comme Kevin doivent donc utiliser des méthodes et des équipements différents pour accomplir leur travail.
Kevin est venu chercher un achat et en savoir plus sur la façon dont le Hercules SLR peut l’aider à faire son travail chez Ken’s Towing, en toute sécurité et efficacement.
Brian Moniz, directeur de la succursale Hamilton Hercules SLR, déclare : “C’était vraiment excitant de voir Kevin entrer chez nous. En fait, j’ai regardé l’émission avec ma famille récemment, et c’était une excellente occasion de leur montrer ce que je fais pour le travail ! Sur Heavy Rescue 401, ils utiliseront des câbles métalliques pour soulever des voitures, ou des cordes pour remorquer un camion dans le fossé, et je pourrai montrer à ma famille les choses sur lesquelles nous travaillons, que nous vendons et ce qu’ils aident les gens à faire. Personnellement, je suis un fan de l’émission et j’aime beaucoup voir les différentes façons dont l’utilisateur final utilise les équipements de levage et de gréement”.
HERCULES SLR AIDE À HEAVY RESCUE 401’S KEVIN RICHARDSON
Kevin est venu chez Hercules SLR après avoir passé une commande à un concurrent local. Il s’est rendu dans leur magasin et la commande n’était pas complète, ni même traitée, alors qu’il avait passé la commande un mois plus tôt et qu’on lui avait promis un délai d’exécution d’un mois.
Mécontent du résultat de la commande, Kevin est passé à la succursale Hamilton Hercules SLR, pour voir s’ils pouvaient régler son problème.
Notre succursale de Hamilton a non seulement passé sa commande pendant la période de vacances, mais a promis et livré un délai de deux semaines, alors que le concurrent lui avait promis un délai d’un mois.
Nous avons été particulièrement ravis d’accomplir cette tâche pendant la période des fêtes – en général, les délais d’exécution à Hamilton sont en fait inférieurs à deux semaines.
EN TÊTE AVEC LE SERVICE : COMMENT HERCULES SLR SE SURPASSE
Après avoir attendu les deux semaines promises pour sa commande, Kevin est venu la chercher à la succursale de Hamilton et a fait un petit tour.
Nous savons que le service signifie plus que simplement recevoir le produit – notre équipe de Hamilton a parlé à Kevin des services de Hercules SLR qu’il pourrait utiliser, par exemple :
- Services de fabrication de harnais sur mesure Hercules SLR (plus précisément, nous avons parlé d’un harnais en toile de 30 pieds X 12 pouces) ;
- des services d’inspection, qui peuvent être fournis sur place ou dans notre atelier ;
- Notre outil exclusif de gestion des actifs, CertTracker, qui permettra à Kevin et à l’équipage du Heavy Rescue 401 d’obtenir des certifications sur la route ou directement sur un chantier et de les informer des prochaines dates d’inspection.
Kevin a été impressionné par la valeur, la rapidité de livraison et le service personnalisé de la succursale de Hamilton – nous espérons voir Kevin lors de la prochaine saison de Heavy Rescue 401 ! Pour en savoir plus sur les services offerts par Hercules SLR, consultez nos blogs :
- Safety Inspection: Make your Harness a Habit
- Herc How-To: Calculate Load Weight
- Herc How-To: Assemble a Chain Sling
- Fall Protection Training: Don’t Get Left Behind
- Are the Technicians Inspecting your Gear Qualified?
- Important: Preventative Equipment Maintenance
Hercules SLR fait partie du groupe d’entreprises Hercules qui offre un portefeuille unique d’entreprises à l’échelle nationale avec des sites d’un océan à l’autre. Nos entreprises offrent une couverture étendue de produits et de services qui soutiennent le succès d’un large éventail de secteurs d’activité au Canada, notamment le transport, l’énergie, le pétrole et le gaz, la fabrication, la construction, l’aérospatiale, les infrastructures, les services publics, le pétrole et le gaz, les mines et les industries maritimes.
